Häufige Fragen
Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib uns einfach.
Wie schnell bekomme ich die Geschichte?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Jede Geschichte wird vorher von einem Menschen gelesen, bevor sie zu euch geht – deshalb dauert es ein wenig.
In welchem Format bekomme ich die Geschichte?
Als MP3 zum Herunterladen. Ihr könnt sie auf dem Handy, dem Tablet, dem Lautsprecher oder im Auto abspielen – so oft ihr möchtet, für immer.
Wird der Name meines Kindes richtig ausgesprochen?
Wir prüfen jeden Namen von Hand, bevor die Geschichte rausgeht. Wenn ein Name ungewöhnlich geschrieben wird, könnt ihr uns bei der Bestellung sagen, wie er klingen soll.
Für welches Alter sind die Geschichten?
Für Kinder von etwa 3 bis 9 Jahren. Ihr gebt das Alter an, und wir passen Sprache, Länge und Spannung daran an.
Was passiert mit den Angaben zu meinem Kind?
Wir speichern nur, was wir für die Geschichte brauchen, und löschen alles 30 Tage nach der Lieferung automatisch. Wir legen keine Profile an und schicken eurem Kind niemals Werbung.
Wird die Geschichte mit Computerhilfe erstellt?
Ja, wir arbeiten bei der Sprachaufnahme und beim Schreiben mit KI-Werkzeugen. Jede Geschichte wird aber von einem Menschen gelesen und freigegeben, bevor sie zu euch kommt. Wir verschweigen das nicht – uns ist wichtig, dass ihr wisst, was ihr bekommt.
Kann ich eine Geschichte verschenken?
Ja. Ihr bekommt zu jedem Geschenkpaket eine Karte als PDF zum Ausdrucken. Wenn ihr die Angaben zum Kind nicht habt, nehmt einen Geschenkgutschein – dann wählen die Eltern selbst.
Kann ich das Abo jederzeit kündigen?
Ja, monatlich und ohne Grund. Die bereits erhaltenen Geschichten und Lieder bleiben euch erhalten.